צעקנו או נהגנו לא יפה עם הילד. איך מתנצלים בצורה שבאמת מתקנת?

התנצלות אמיתית היא אחת המתנות הכי גדולות שנותנים לילד, כי היא מלמדת אותו שגם מבוגר טועה ולוקח אחריות. חכו קודם שתירגעו, כי התנצלות מתוך רתיחה לא יוצאת נקייה. גשו אליו, רדו לגובה שלו, ואמרו בפשטות מה עשיתם, בלי תירוצים: "צעקתי עליך קודם וזה לא היה בסדר, סליחה". הימנעו מ"סליחה, אבל התנהגת...", כי ה"אבל" מוחק את ההתנצלות …