ابني يتحدث إليّ بوقاحة في الفترة الأخيرة. كيف نتجاوب دون أن ينفجر كل شيء؟

الوقاحة كثيراً ما تكون محاولة لاختبار الحدود أو لتفريغ الضغط، وليست استخفافاً حقيقياً بكم. لا تدخلوا في مضمون الخلاف في تلك اللحظة، لأن الرد الحاد يولّد مزيداً من الوقاحة. تقنية: قولوا جملة قصيرة وواضحة مثل 'بهذه الطريقة لن أكمل الحديث، نعود إلى الموضوع عندما نهدأ'، ثم توقفوا وحافظوا على حضور هادئ. وعندما يهدأ الجميع، …